Tipps

Mehrsprachigkeit

bestQuestions ist mehrsprachig. Gut zu wissen, wenn Sie Kunden im fremdsprachigen Ausland haben oder aufbauen möchten. Auch das Backend kann auf englisch umgestellt werden - so können auch Ihre Mitarbeiter im Ausland das System nutzen!

So wird es gemacht
Verfassen Sie Ihre Newsletter oder Fragebögen einfach in Englisch. Ihre Webseiten können in beliebigen Sprachen befüllt werden, rufen Sie uns einfach an!

Nachsendung

Sind weitere Kontakte in ein Abonnement hinzugekommen und sollen diese den letzten Newsletter auch noch erhalten? Oder haben Sie ungültige E-Mail Adressen ausgebessert? Mit der Nachsendung schicken Sie den Newsletter an Kontakte der ursprünglichen Abogruppe, die den Newsletter noch nicht erhalten haben.

So wirds gemacht:

Wechseln Sie im Mail Modul zu den gesendeten Nachrichten und suchen Sie den gewünschten Newsletter. Auf der rechten Seite finden Sie das Icon für die Nachsendung. Klicken Sie darauf erhalten Sie die Liste der Kontakte, welche jetzt in der ursprünglich gewählten Abogruppe sind, den Newsletter bisher aber noch nicht erhalten haben. Duch Klick auf Nachsendung durchführen wird der Newsletter an diese Kontakte nachgesendet.

Beachten Sie aber den Anmelde- bzw. Empfangs-Status der Kontakte. Haben sich einzelne Kontakte vom Abo abgemeldet oder den Empfang von Mails generell untersagt (unter anderem auch, weil sie auf der Robinson-Liste stehen), werden diese Kontakte das Mail dennoch nicht erhalten.

Einzelnachsendungen

Melden sich einzelne Kontakte bei Ihnen und bitten um erneute Zusendung einer E-Mail - etwa einer Einladung? Kein Problem, denn mit der Einzelnachsendung können Sie gezielt einzelne Mails erneut aussenden - einen Klick genügt.

So wird es gemacht
In der Liste der gesendeten Nachrichten wählen Sie die Kontaktstatistik mit der Liste der Empfänger. Mit klick auf das Symbol der Einzelnachsendung können Sie den Newsletter an einzelne Empfänger erneut versenden.

Newsletterinhalte ganz persönlich

Versenden Sie Newsletter mit individuell auf den Empfänger abgestimmten Inhalten. So erhalten die Empfänger nur jenen Inhalt im Newsletter, der zu ihren Interessensgebieten passt.

So wird es gemacht
Bei der Anmeldung wählen die Empfänger ihre Interessen aus, die Sie später im Newsletter bei jedem Artikel-Block markieren. Mit einem entsprechenden Newsletter-Template werden dann jene Artikel herausgefilter, die nicht zu den Interessensgebieten des Empfängers passen.

Personalisierter Newsletterbetreff

Mit bestQuestions können Sie Ihre Kontakte schon im Betreff personalisiert ansprechen.

So wird es gemacht
Einfach den Anrede-Tag [TEMPLATE:TITLE] in den Betreff einfügen und entsprechend ergänzen.

automatische Quicklinks

Die Quicklinks - das sind die Überschriften am Beginn eines Newsletters, die zu den einzelnen Beiträgen verlinken werden durch die bestQuestions-Software automatisch generiert. Dafür reicht ein Knopfdruck.

So wird es gemacht
Wir werden Sie bei der Erstellung Ihres individuellen Newsletter Templates fragen ob Sie diese Funktion wünschen und sie für Sie einbauen. Danach müssen Sie nur noch die Artikel-Überschriften im Newsletter befüllen und die Quicklinks werden automatisch daraus generiert.

Vorlagen

Bei häufigen oder wiederkehrenden Umfragen stellt man oft eine oder mehrere gleiche Fragen. Sie können sie wiederverwenden ohne sie neu anlegen zu müssen. Das gilt für einzelne Fragen ebenso wie für ganze Fragebögen.

So wird es gemacht
Sie kopieren die Fragen, die Sie häufig verwenden, in den Vorlagen-Bereich, von wo aus Sie sie auch wieder in einen anderen Fragebogen kopieren können. Genau so funktioniert es auch mit ganzen Fragebögen.

Übersicht über Anmeldungen

Mit der Veranstaltungsanmeldung von bestQuestions haben Sie jederzeit Überblick über Ihre Gästeliste. In Echtzeit sehen die Liste der An- und Abmeldungen und können diese auch für Excel exportieren.

So wird es gemacht
Klicken Sie einfach mit der rechten Maus-Taste auf die Anmeldeseite und wählen Sie ganz unten den Punkt Anmeldungen. So erhalten Sie die Liste der an- bzw. abgemeldeten Personen und finden über der Liste auch die Möglichkeit für einen CSV-Export. Diese Datei lässt sich in Excel für die weitere Bearbeitung öffnen.