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E-Mail Marketing Modul
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  E-MAIL MARKETING MODUL FEATURE LISTE


Lorenza Cancian

Online Kommunikation
AKG Acoustics GmbH

2003 haben wir zum ersten Mal bestQuestions für eine interne Umfrage eingesetzt. Wir waren über die einfache Bedienung und schnelle Einrichtung begeistert! Auch die Auswertung lief fast wie von selbst. Seitdem hat sich bestQuestions durch immer neue Module und Features zu einem umfassenden Kommunikationstool entwickelt.

Umfragen, Gewinnspiele, unser Newsletter und sogar ein geschützter Medienbereich für unsere internationalen Distributoren werden erfolgreich über bestQuestions gestaltet und verwaltet.

Wir sind schon gespannt auf die weitere Entwicklung!



We call you back!

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E-Mail-Modul - die wichtigsten Features

Stand 20. Dezember 2005


Die aktuellen Preise des E-Mail Moduls finden Sie hier >>



vergrößerte Ansicht
Kontaktverwaltung (seit Version 2.0 im Kontakt Modul)



  • Kontakt anlegen, anzeigen, bearbeiten, löschen
  • Kontaktgruppen anlegen, anzeigen, bearbeiten, löschen
  • Benutzerdefinierte Felder bei Stammdaten anlegen, bearbeiten, löschen (4 wählbare Feldtypen)
  • Kontakt einer Kontaktgruppe zuordnen
  • Kontakt global (=systemweit) sperren 
  • Kontakte aus CSV Datei importieren (Typ des Zeichensatzes kann optional festgelegt werden)
  • Importbericht
  • Kontaktstatistik
  • Kontaktgruppenstatistik 
  • Kontakte mit dem Umfrage-Modul synchronisieren (nur für ältere Versionen, erfolgt ab Version 2.0 automatisch)
  • Suchfunktion
  • Sortierungsfunktionen
  • Zentrales Opt Out für alle Newsletter durch den Empfänger


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Abonnentenverwaltung



  • DoubleOpt - In/Out pro Abonnement
  • beliebige Abonnements (Mailinglisten) anlegen, anzeigen, bearbeiten, löschen
  • Abonnementenfilter anlegen, bearbeiten, löschen 
  • Kontakte Abonnements zuordnen und löschen 
  • Abonnenten aus CSV Datei importieren inklusive wählbarer Zuordnung im Kontakt Modul
  • Abonnenten mit Umfrage-Modul synchronisieren (nur für ältere Versionen, erfolgt automatisch ab Version 2.0)
  • Suchfunktion
  • Sortierungsfunktionen
  • Abonnementstatistiken
  • Verschiedene Diagrammtypen


E-Mails erstellen



  • vergrößerte Ansicht
    E-Mail schreiben,
  • E-Mail bearbeiten
  • E-Mail als Entwurf speichern
  • E-Mail löschen
  • E-Mail versenden
  • E-Mail kopieren
  • Persönliche Anrede festlegen (männlich, weiblich, neutrale Anrede)
  • Bezeichnung des Abmeldelinks festlegen
  • Bezeichnung des Daten ändern Links festlegen
  • Tell-a-Friend mit Vermerk in der Datenbank
  • Text-Mails erstellen ohne Editor
  • HTML-E-Mail mittels Template basierendem WYSIWYG-Editor erstellen
  • Verschiedene eigene und Standard-Templates zur Auswahl
  • Attachments speichern, löschen, zuordnen
  • Bilder speichern, löschen, zuordnen per drag-and-drop
  • vergrößerte Ansicht
    Nachsendemöglichkeit bei versendeten Newlettern
  • Automatischer Abgleich mit Robinsonliste (RTR-Liste)
  • Blacklist(s) erstellen und einer Aussendung zuordnen
  • Whitelist(s) erstellen und einer Aussendung zuordnen
  • Fortschrittsanzeige bei Aussendungen
  • Versandstatistik
  • Zeitversetzter Versand zu einem beliebig festzulegenden Zeitpunkt
  • Bearbeitungsmöglichkeit der E-Mails im Bereich des zeitversetzten Versandes 
  • Vorlagenbereich für wiederkehrende Texte und Bilder


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Customsites (Anmeldeseiten)



  • Erstellen von Anmeldungs- und Registrierungsseiten für Newsletter Abonnements
  • Einfach oder Double OptIn. Registrierung wählbar
  • Erstellen der Anmeldeseiten mittels Template basierendem WYSIWYG-Editor
  • Editieren der Texte für automatisierte E-Mails bei einfacher Registrierung bzw. bei Double OptIn. Registrierung
  • Freie Auswahl und Verknüpfung mit den Abonnentengruppen

Vorlagen



  • Vorlagen bearbeiten
  • Löschen
  • Such- und Sortierfunktion

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Versand 



  • E-Mails werden HTML und/oder Plaintext versendet
  • Persönliche und/oder neutrale Anrede möglich
  • Benutzer kann sich abmelden
  • Benutzer kann sein Profil ändern
  • Links und Attachments werden personalisiert versendet und werden getrackt, das heißt die Öffnungs- und Klickrate kann Usergenau ermittelt werden.
  • Attachments werden nicht mit gesendet, sondern nur verlinkt
  • Alle Links werden doppelt verschlüsselt übersendet
  • Automatisches Bounce-Handling, das heißt nichtzustellbare E-Mails werden auf Grund der Rücksendung automatisch gesperrt
  • Alle Listen lassen sich als Excel exportieren



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Erfolgskontrolle



  • Öffnungsrate E-Mail
  • Welcher User hat das E-Mail wie oft geöffnet
  • Welcher Benutzer hat sein Mail nicht geöffnet
  • Benutzer hat sich abgemeldet
  • Benutzer hat seine Kontaktdaten geändert
  • Klickrate der Links
  • Öffnungsrate mit zeitlichem Verlauf
  • Kulminierte Öffnungsrate bei zeitlichem Verlauf
  • Öffnungsrate der Attachments
  • Kontaktgruppenstatistik
  • Gesamtauswertung
  • Excel-Export der Gesamtauswertung
  • Gesamtauswertung als PDF erstellen